MS Asia | Educational services in Malaysia

سياسة الخصوصية - MS Asia للخدمات التعليمية والتطوير

سياسة الخصوصية

MS Asia للخدمات التعليمية والتطوير - www.msasia.com.my

تم تجميع سياسة الخصوصية هذه لخدمة الأشخاص المهتمين بكيفية استخدام "معلومات التعريف الشخصية" (PII) الخاصة بهم عبر الإنترنت. معلومات التعريف الشخصية، كما هو موضح في قانون الخصوصية وأمن المعلومات الأمريكي، هي المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد أو الاتصال أو تحديد موقع شخص واحد، أو لتحديد فرد في السياق. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية للحصول على فهم واضح لكيفية جمعنا أو استخدامنا أو حمايتنا أو تعاملنا مع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك وفقًا لموقعنا الإلكتروني.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يزورون مدونتنا أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا؟

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك.

متى نقوم بجمع المعلومات؟

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا أو تقدم طلبًا أو تشترك في النشرة الإخبارية أو ترد على استبيان أو تملأ نموذجًا أو تستخدم الدردشة المباشرة أو تفتح تذكرة دعم أو تدخل المعلومات على موقعنا.

تقديم ملاحظات لنا حول منتجاتنا أو خدماتنا

كيف نستخدم معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عندما تقوم بالتسجيل أو إجراء عملية شراء أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو الرد على استبيان أو اتصال تسويقي أو تصفح الموقع الإلكتروني أو استخدام ميزات معينة أخرى للموقع بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك أكثر.
  • لتحسين موقعنا الإلكتروني من أجل خدمتك بشكل أفضل.
  • لتمكيننا من خدمتك بشكل أفضل في الرد على طلبات خدمة العملاء.
  • لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استبيان أو ميزة موقع أخرى.
  • لمعالجة معاملاتك بسرعة.
  • لطلب تقييمات ومراجعات للخدمات أو المنتجات.
  • لمتابعتهم بعد المراسلات (الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو استفسارات الهاتف).

كيف نحمي معلوماتك؟

نحن لا نستخدم فحص الثغرات الأمنية و/أو الفحص وفقًا لمعايير PCI.

نقوم بجمع معلومات بطاقة الائتمان، لكننا لم نكن نعلم أن فحوصات التوافق مع معايير PCI مطلوبة الآن.

نحن نستخدم فحص البرامج الضارة العادية.

يتم احتواء معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ومطلوب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية التي تقدمها عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL).

ننفذ مجموعة متنوعة من إجراءات الأمان عندما يقوم المستخدم بوضع طلب أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.

يتم معالجة جميع المعاملات من خلال موفر بوابة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

هل نستخدم "ملفات تعريف الارتباط"؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يقوم موقع أو موفر خدمته بنقلها إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) مما يتيح لأنظمة الموقع أو موفر الخدمة التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر ومعالجة العناصر في سلة التسوق الخاصة بك. كما يتم استخدامها لمساعدتنا في فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يمكننا من تزويدك بخدمات محسنة. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب موقع وأدوات أفضل في المستقبل.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط ل:

  • المساعدة في تذكر ومعالجة العناصر في سلة التسوق.
  • فهم وحفظ تفضيلات المستخدم لزيارات مستقبلية.
  • تتبع الإعلانات.
  • تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعلات مع الموقع من أجل تقديم تجارب موقع وأدوات أفضل في المستقبل. قد نستخدم أيضًا خدمات موثوقة من جهات خارجية تتبع هذه المعلومات نيابة عنا.

يمكنك اختيار تحذير جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح. نظرًا لأن كل متصفح مختلف قليلاً، انظر إلى قائمة المساعدة في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

إذا قام المستخدمون بتعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحهم:

إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فسيؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل بعض ميزات الموقع.

الإفصاح عن طرف ثالث

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل بطريقة أخرى إلى أطراف خارجية معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك.

روابط الطرف الثالث

نحن لا ندرج أو نقدم منتجات أو خدمات الطرف الثالث على موقعنا الإلكتروني.

قانون الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)

CalOPPA هو أول قانون على مستوى الولاية في الأمة الذي يتطلب من مواقع الويب التجارية والخدمات عبر الإنترنت نشر سياسة خصوصية. يمتد نطاق القانون إلى ما هو أبعد من كاليفورنيا ليشمل أي شخص أو شركة في الولايات المتحدة (وربما العالم) التي تدير مواقع ويب تجمع معلومات تعريف شخصية من مستهلكي كاليفورنيا لنشر سياسة خصوصية واضحة على موقعها الإلكتروني تنص بالضبط على المعلومات التي يتم جمعها والأفراد أو الشركات التي تتم مشاركتها معها.

وفقًا لـ CalOPPA، نحن نوافق على ما يلي:

  • يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول.
  • بمجرد إنشاء سياسة الخصوصية هذه، سنضيف رابطًا لها على صفحتنا الرئيسية أو على الأقل، على أول صفحة مهمة بعد الدخول إلى موقعنا الإلكتروني.
  • يتضمن رابط سياسة الخصوصية الخاصة بنا كلمة "الخصوصية" ويمكن العثور عليه بسهولة على الصفحة المحددة أعلاه.

سيتم إخطارك بأي تغييرات في سياسة الخصوصية:

  • على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا

يمكنك تغيير معلوماتك الشخصية:

  • عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك

كيف يتعامل موقعنا مع إشارات عدم التتبع (Do Not Track)؟

نحن نحترم إشارات عدم التتبع ولا نتتبع أو نزرع ملفات تعريف الارتباط أو نستخدم الإعلان عندما تكون آلية متصفح عدم التتبع (DNT) مفعلة.

هل يسمح موقعنا بتتبع السلوك من قبل أطراف ثالثة؟

من المهم أيضًا ملاحظة أننا نسمح بتتبع السلوك من قبل أطراف ثالثة.

قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)

عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال تحت سن 13 عامًا، يضع قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) الوالدين في السيطرة. تقوم لجنة التجارة الفيدرالية، وكالة حماية المستهلك في الولايات المتحدة، بتنفيذ قاعدة COPPA، التي توضح بالتفصيل ما يجب على مشغلي مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت القيام به لحماية خصوصية الأطفال وسلامتهم عبر الإنترنت.

نحن لا نستهدف الأطفال تحت سن 13 عامًا على وجه التحديد.

ممارسات المعلومات العادلة

تشكل مبادئ ممارسات المعلومات العادلة العمود الفقري لقانون الخصوصية في الولايات المتحدة وقد لعبت المفاهيم التي تتضمنها دورًا مهمًا في تطوير قوانين حماية البيانات في جميع أنحاء العالم. يعد فهم مبادئ ممارسات المعلومات العادلة وكيفية تنفيذها أمرًا بالغ الأهمية للامتثال لقوانين الخصوصية المختلفة التي تحمي المعلومات الشخصية.

لكي نكون متوافقين مع ممارسات المعلومات العادلة، سنتخذ الإجراءات الاستجابة التالية، في حالة حدوث خرق للبيانات:

  • سنخطرك عبر البريد الإلكتروني في غضون 7 أيام عمل
  • سنخطر المستخدمين عبر إشعار في الموقع في غضون 7 أيام عمل

نحن نوافق أيضًا على مبدأ الإنصاف الفردي الذي يتطلب أن يكون للأفراد الحق في متابعة حقوق قابلة للتنفيذ قانونًا ضد جامعي البيانات ومعالجيها الذين لا يلتزمون بالقانون. يتطلب هذا المبدأ ليس فقط أن يكون للأفراد حقوق قابلة للتنفيذ ضد مستخدمي البيانات، ولكن أيضًا أن يكون للأفراد سبيل للجوء إلى المحاكم أو الوكالات الحكومية للتحقيق و/أو مقاضاة عدم الامتثال من قبل معالبي البيانات.

قانون CAN-SPAM

قانون CAN-SPAM هو قانون يحدد قواعد البريد الإلكتروني التجاري، ويضع متطلبات للرسائل التجارية، ويعطي المستلمين الحق في إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم، ويحدد عقوبات صارمة على الانتهاكات.

نجمع عنوان بريدك الإلكتروني من أجل:

  • إرسال المعلومات والرد على الاستفسارات و/أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى
  • معالجة الطلبات وإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بالطلبات
  • إرسال معلومات إضافية متعلقة بمنتجك و/أو خدمتك
  • التسويق لقائمة بريدنا أو متابعة إرسال رسائل البريد الإلكتروني لعملائنا بعد اكتمال المعاملة الأصلية

للتوافق مع CANSPAM، نحن نوافق على ما يلي:

  • عدم استخدام مواضيع أو عناوين بريد إلكتروني كاذبة أو مضللة
  • تحديد الرسالة كإعلان بطريقة معقولة
  • تضمين العنوان الفعلي لأعمالنا أو مقر موقعنا
  • مراقبة خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني للطرف الثالث للامتثال، إذا تم استخدام واحدة
  • احترام طلبات إلغاء الاشتراك / إلغاء الاشتراك بسرعة
  • السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك باستخدام الرابط في الجزء السفلي من كل بريد إلكتروني

إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على:

  • اتبع التعليمات في الجزء السفلي من كل بريد إلكتروني.

وسنقوم على الفور بإزالتك من جميع المراسلات.

اتصل بنا

إذا كانت هناك أي أسئلة regarding سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.

الموقع: www.msasia.com.my
العنوان: 1.22.02, M City Jalan Ampang, no 326, Jalan Ampang, Kuala Lampur, Malaysia
البريد الإلكتروني: info@msasia.com.my
الهاتف: +6 017 224 1820